REGULAMIN

Regulamin świadczenia usług przez JOPEK CARS Sp. z o.o.

§ 1. Definicje:

1. Wynajmujący: JOPEK CARS Sp. z o.o. z siedzibą w Piekielnik 177B, 34-472 Piekielnik, NIP: 735-286-65-58, wpisana do KRS pod numer 0000615002.
2. Najemca / najmujący: osoba prywatna lub firma określana w umowie najmu, która swoim podpisem oświadcza, iż przyjmuje poniższe warunki najmu oraz osobistą odpowiedzialność za Pojazd powierzony mu w użytkowanie na warunkach określonych w umowie.
3. Pojazd / samochód: pojazd mechaniczy stanowiący przedmiot najmu wskazany w Umowie.
4. Umowa: umowa najmu Pojazdu zawarta przez Strony.
5. Strony: Wynajmujący i najemca.
6. Kierowca: najemca lub osoba wymieniona w Umowie przez najemcę upoważniona do korzystania z Pojazdu przez okres trwania umowy.

§ 2. Wymagania i informacje ogólne:

1. Każdy najemca oświadcza, że ma ukończone 21 lat w przypadku wynajmu samochodów klasy A i B a dla pozostałych klas, że ma ukończone 25 lat. Najemca oświadcza również, że jego wiek nie przekracza 75 roku życia.
2. Najemca zobowiązany jest do okazania w chwili podpisywania umowy następujących dokumentów: akceptowanego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej prawa jazdy (z ważnymi od co najmniej 12 miesięcy uprawnieniami do kierowania pojazdami) oraz dowodu osobistego lub paszportu.
3. Najemca zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa ruchu drogowego. Nieznajomość przepisów nie zwalnia od odpowiedzialności cywilnej i karnej.
4. Najemca zobowiązany jest do stosowania wszelkich zabezpieczeń znajdujących się w samochodzie oraz do pozostawiania samochodu w miejscach bezpiecznych.
5. Najemca zobowiązany jest do niepozostawiania w samochodzie kluczyków i dokumentów samochodu wynajmowanego. W razie naruszenia tego punktu najemca pociągany jest do odpowiedzialności cywilnej i karnej za szkody powstałe w wyniku tego zaniedbania.
6. Najemca przejmuje pełną odpowiedzialność za stan techniczny pojazdu i wszelkiego rodzaju wynikające z tego tytułu konsekwencje, ewentualne uwagi zapisuje się w protokole wydania samochodu. Najmujący zobowiązuje się ponadto do dbania o stan Samochodu, w szczególności do sprawdzania, uzupełniania lub wymiany:
   1. oleju,
   2. płynu chłodniczego
   3. płynu hamulcowego,
   4. płynu do spryskiwaczy szyb.
7. Najemca zobowiązany jest do kontroli stanu powietrza w ogumieniu, wymiany żarówek. Najemca zobowiązany jest do stosowania w samochodzie paliwa zgodnie ze specyfikacją silnika, podaną w dowodzie rejestracyjnym. Najemca zobowiązuje się zwrócić pojazd nieuszkodzony, z kompletnym wyposażeniem, z dokumentami i kluczykami. Najemca nie może holować najętym samochodem innych pojazdów lub przyczep.
8. Najemca zobowiązuje się poinformować o ewentualnej podróży za granice RP podczas podpisywania umowy wynajmu. Zatajenie tego faktu jest rażącym naruszeniem umowy i równoznaczne z karą umowną w wysokości 2500 zł. Po wcześniejszym zgłoszeniu dopuszcza się wyjazd do wskazanych w umowie krajów.
9. Najemca nie może używać wynajętego samochodu do:
   1. przewozu osób i towarów w formie podnajmu
   2. do uruchomiania lub holowania innych pojazdów, przyczep lub innych przedmiotów
   3. w wyścigach i rajdach
   4. gdy wynajmujący jest pod wpływem alkoholu, środków odurzających i innych substancji osłabiających jego świadomość i zdolność reakcji
10. W pojeździe obowiązuje całkowity zakaz palenia oraz przewożenia zwierząt.

§ 3. Opłaty:

1. Doba wynajmu trwa 24h od chwili podpisania umowy.
2. Wszelkie zobowiązania wynikające z umowy muszą być uregulowane najpóźniej w momencie odbioru pojazdu. Płatności można dokonać kartą płatniczą lub przelewem. Płatność gotówką może odbyć się tylko w przypadku zweryfikowanych przez wynajmującego klientów i należy to uzgodnić podczas dokonywania rezerwacji. W przypadku płatności kartą wymagane jest jej fizyczne posiadanie w momencie płatności.
3. W chwili wynajmu Wynajmujący dokonuje preautoryzacji kwoty kaucji na karcie klienta. Środki te zostają odblokowane do 30 dni w zależności od regulacji wystawcy karty. Preautoryzacja jest operacją blokującą środki na karcie a nie jej fizycznym obciążeniem.
4. Najemca zwolniony jest z obowiązku uiszczania kaucji w przypadku wykupienia zniesienia udziału własnego w szkodzie.
5. W przypadku skrócenia czasu wynajmu w trakcie umowy środki pobrane jako opłata za wynajem nie podlegają zwrotowi.
6. Klient ma prawo do bezpłatnego anulowania rezerwacji na 24 godziny przed terminem odbioru pojazdu za wyjątkiem rezerwacji opłaconych przed odbiorem.
7. W przypadku rezerwacji opłaconych przed odbiorem samochodu obowiązują następujące zasady:
   1. Klient ma prawo do anulowania rezerwacji na 7 dni od dnia wynajmu i zwrotu całości wpłaconych środków. Zwrot środków następuje w terminie od 7 do 14 dni roboczych od momentu anulowania rezerwacji.
   2. W przypadku anulowania opłaconej przed wynajmem rezerwacji na mniej niż 7 dni od dnia wynajmu jest naliczana opłata w kwocie 150 zł za anulowanie rezerwacji, a reszta środków zostaje zwrócona na konto w przeciągu od 7 do 14 dni roboczych.
   3. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 24h przed odbiorem Pojazdu opłacone środki nie podlegają zwrotowi.
8. Przedłużenie czasu trwania wynajmu wymaga zgody wynajmującego udzielonej na co najmniej 24 godziny przed planowanym pierwotnym terminem zwrotu. Do przedłużenia wynajmu służą dwie drogi telefoniczna pod numerem +48 886 922 073 lub mailowo: biuro@jopekcars.pl
9. Opłata za każdy dzień przedłużenia zostanie naliczona jako średnia dobowa stawka wynikająca z pierwotnej umowy bez korzystania z aktualnego cennika.
10. Jeżeli czas trwania najmu zostanie przedłużony bez uprzednio wyrażonej zgody Wynajmującego, Najemca prócz zapłaty wynagrodzenia należnego za każdą rozpoczętą dobę najmu zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Wynajmującego karę umowną w wysokości 1000 zł
11. Jeżeli w związku z przedłużeniem okresu najmu przez Najemcę bez uprzedniego zwrócenia się do Wynajmującego o wyrażenie zgody na przedłużenie terminu Wynajmujący poniósł szkodę, Najemca zobowiązany jest do jej naprawienia w całości.
12. W dniu zwrotu samochodu Najemca zobowiązany jest do zapłaty innych kosztów, których konieczność uiszczenia pojawiła się w związku korzystaniem przez Najemcę z Samochodu.
13. Ceny podane w umowie są cenami brutto w polskich złotych i zawierają wszelkie podatki.

§ 4. Ubezpieczenie

1. Wynajmujący oświadcza, że samochód posiada polisę OC oraz NNW ważną na terenie Polski oraz na terenie krajów do których wynajmujący udzielił zgody na wyjazd najemcy.
2. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej przysługuje jedynie tym osobom, które zostały upoważnione do użytkowania pojazdu przez wynajmującego. W przypadku używania pojazdu przez osobę nieuprawnioną może wystąpić wyłączenie odpowiedzialności z tytułu ubezpieczenia.

§ 5. Samochód zastępczy

1. W przypadku unieruchomienia pojazdu wynajmujący zobowiązuje się w miarę możliwości do udostępnienia pojazdu zastępczego klasy maksymalnie B w czasie do 24 godzin od zgłoszenia. W przypadku gdyby czas oczekiwania na pojazd zastępczy przekroczył 24 godziny najemcy przysługuje zwrot za każdą rozpoczętą dobę oczekiwania według stawek określonych w umowie.
2. W przypadkach opisanych poniżej wynajmujący nie zapewnia samochodu zastępczego:
   1. Utraty dowodu rejestracyjnego i/lub kluczyków od pojazdu
   2. Uszkodzenia pojazdu z winy najemcy lub osoby nie uprawnionej do kierowania niezależnie od tego czy Najemca posiadał wykupienie udziału wkładu własnego w szkodzie.
   3. Unieruchomienia pojazdu poza terenem polski jeśli taki wyjazd nie był zgłoszony podczas podpisywania umowy
   4. Uszkodzenia pojazdu w wyniku aktów wandalizmu.

§ 6. Udział własny w szkodzie lub kradzieży

1. Najemca w przypadku uszkodzenia pojazdu, jego utraty, kradzieży lub braków w wyposażeniu zobowiązany jest do pokrycia udziału własnego w szkodzie wpisanego w umowie jako: „Udział własny w szkodzie”.
2. Najemca przyjmuje na siebie wysokość wpisanego w umowie udziału własnego w szkodzie z zastrzeżeniem, że w przypadku rażącego zaniedbania, celowego działania, złamania przepisów prawnych oraz złamania warunków ubezpieczenia odpowiedzialność ta może zostać rozszerzona do realnej wartości wyrządzonej szkody w mieniu i osobach.
3. Uszkodzenia opon, a także wnętrza Pojazdu (uszkodzenia wyposażenia Pojazdu, zniszczenia tapicerki oraz szkody spowodowane niedopałkami papierosów ), również brakujące elementy i wyposażenie Pojazdu jak np. (antena radiowa, kołpaki, gaśnica, koło zapasowe itp.) nie podlegają ograniczeniu odpowiedzialności Najemcy Pojazdu. W przypadku uszkodzenia jednej opony i konieczności jej wymiany najemca zobowiązany jest pokryć koszty wymiany obydwu opon na tej osi na której doszło do uszkodzenia.
4. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń podstawę wyliczeń stanowią ceny przedstawione przez autoryzowany serwis marki uszkodzonego pojazdu zgodnie z obowiązującymi w nich stawkami za oryginalne części oraz roboczogodzinę warsztatową.
5. W przypadku otrzymania przez Najemcę samochodu zastępczego, nie podlega on zniesieniu udziału własnego w szkodzie a najemca ponosi pełną finansową odpowiedzialność za jego uszkodzenie.

§ 7. Wypadki / kolizje / kradzież / uszkodzenia

1. W przypadku zdarzenia w wyniku którego uszkodzeniu uległ wynajmowany pojazd lub też pojazd wynajmowany był sprawcą zdarzenia lub doszło do kradzieży wynajmowanego pojazdu Najemca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o takim zdarzeniu policji chyba, że po kontakcie z wynajmującym ustalono inaczej – inne ustalenia mogą dotyczyć jedynie kolizji w których nie ma osób rannych. W takim wypadku wynajmujący może zalecić opracowanie oświadczenia sprawcy kolizji.
2. Każde zdarzenie takie jak: wypadek, uszkodzenie, utrata lub kradzież Pojazdu muszą być natychmiast zgłoszone Wynajmującemu drogą mailową (biuro@jopekcars.pl) lub telefoniczną (+48886922073). Nie później niż w ciągu 12 godzin od momentu jego wystąpienia.
3. Najemca nie może akceptować w żadnym wypadku roszczeń osób trzecich.
4. Najemca zobowiązany jest do pełnej współpracy w zakresie zdarzenia, którego był uczestnikiem w szczególności do przekazania:
   1. dostarczenie wypełnionego i potwierdzonego druku zgłoszenia wypadku lub kolizji
   2. dostarczenie pełnych danych uczestników i świadków wypadku oraz dokładnego opisu zdarzenia
   3. odpowiedniego zabezpieczenia pojazdu aby nie narazić go na zwiększenie rozmiaru szkody
   4. w przypadku gdy szkoda jest działaniem osób trzecich podjęcia wszelkich niezbędnych kroków zmierzających do ustalenia sprawcy, zabezpieczenia dowodów, wykonania dokumentacji zdjęciowej mogącej przyczynić się do ustalenia odpowiedzialności
5. W przypadku kiedy najemca narusza w/w postanowienia ponosi on pełną odpowiedzialność finansową za powstałe szkody na mieniu Wynajmującego lub osobach trzecich i ich mieniu niezależnie od tego czy wykupił zniesienie udziału własnego w szkodzie i poniósł z tego tytułu dodatkowe opłaty.
6. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody w wynajmowanym Pojeździe w przypadku:
   1. umyślnego działania lub wskutek rażącego niedbalstwa,
   2. uszkodzenia wnętrza Pojazdu, opon, felg, wycieraczek, anteny, pozostawienie trwałych plam,
   3. prowadzenia Pojazdu w stanie nietrzeźwym, pod wpływem narkotyków lub innych środków odurzających, a także bez ważnego prawa jazdy,
   4. nie zwrócenia dowodu rejestracyjnego lub kluczyków po kradzieży Pojazdu,
   5. ucieczki z miejsca wypadku lub kolizji,
   6. wyjazdu Pojazdu za granicę bez zgody Wynajmującego, oraz wszystkich kosztów związanych z jego sprowadzeniem w przypadku szkody lub awarii,
   7. odmowy wypłaty odszkodowania przez ubezpieczyciela z winy Najemcy,
   8. braku szczegółowego opisu okoliczności powstania szkody lub niedostarczenia wymaganych dokumentów.

§ 8. Odpowiedzialność wynajmującego

1. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy przewożone, zagubione, pozostawione w samochodzie ani za jakiekolwiek opłaty (mandaty) obciążające Najemcę w związku z użytkowaniem samochodu w okresie najmu. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wobec osób trzecich w okresie najmu.
2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za spóźnienia na samolot, pociąg, etc. oraz inne straty majątkowe wynikające z opóźnień, które są wynikiem uszkodzenia bądź unieruchomienia pojazdu na skutek awarii.
3. W przypadku wynajmu samochodu z fotelikiem Wynajmujący przekazuje najemcy fotelik samochodowy do użytkowania na czas wynajmu pojazdu. Fotelik jest dostarczany w stanie umożliwiającym jego użycie, jednak wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za jego montaż, instalację ani prawidłowe użycie w pojeździe. Najemca jest zobowiązany do samodzielnego zamontowania a w przypadku gdyby był zamontowany do weryfikacji mocowania fotelika w pojeździe. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowy montaż fotelika, w tym za jego bezpieczeństwo, zgodność z przepisami prawa oraz zapewnienie odpowiedniego dopasowania do pojazdu.

§ 9. Opłaty dodatkowe

1. Postój pojazdu spowodowany zdarzeniem w związku ze złamaniem regulaminu określonego w § 7 pkt. 6 lit. ah 100 zł za każdą dobę postoju pojazdu.
2. Udostępnienie pojazdu osobie nieuprawnionej - 300 PLN.
3. Utrata kluczyka (nie dotyczy kradzieży pojazdu) - 1000 PLN – uiszczenie opłaty nie zwalnia z pozostałej odpowiedzialności dotyczącej m.in. utraty samochodu
4. Utrata dokumentów pojazdu (nie dotyczy kradzieży Pojazdu) - 500 PLN.
5. Utrata tablicy rejestracyjnej - 500 PLN.
6. Złamanie zakazu palenie tytoniu w pojeździe - 400 PLN.
7. Złamanie zakazu przewożenia zwierząt, usuwanie sierści - 400 PLN.
8. Zwrot brudnego pojazdu wewnątrz (nie dotyczy zaplamienia tapicerki) - 50 PLN.
9. Zwrot brudnego pojazdu zewnątrz - 50 PLN.
10. Zwrot Pojazdu z plamami na siedzeniach, tapicerce, w bagażniku - 500 PLN.
11. Zwrot Pojazdu z wyczuwalnym nieprzyjemnym zapachem - 500 PLN.
12. Brak lub uszkodzenie każdego kołpaka oryginalnego - 100 PLN.
13. Zatankowanie do Pojazdu niewłaściwego paliwa - 1500 PLN + rzeczywiste koszty naprawy
14. Demontaż części Pojazdu lub dokonanie przeróbek bez zgody Wynajmującego – 2.500 PLN. + koszt uzupełnienia brakującej części w serwisie ASO. - 2000 PLN
15. Uszkodzenie lub nie zwrócenie każdego z dobranych elementów wyposażenia dodatkowego (np. GPS, fotelik, łańcuchy, relingi i box dachowy) zobowiązany jest pokryć całkowity koszt brakującego wyposażenia.
16. Opłata Administracyjna za rozpoczęcie procedury przywłaszczenia Pojazdu - 1000 PLN.
17. Usługa tankowania Pojazdu 50 PLN. + rzeczywisty koszt paliwa.
18. W przypadku wyjazdu lub podjęcia próby wyjazdu za granicę Polski bez zgody – 2.500 PLN
19. Udzielenie pisemnej informacji na wniosek organów ścigania i/lub organów administracji o użytkowniku Pojazdu, którym dokonano wykroczenia i/lub przestępstwa - 123 PLN
20. Opłata administracyjna za dokonanie płatności za mandat lub inną opłatę wynikająca z użytkowania samochodu przez klienta - 123 PLN + rzeczywisty koszt mandatu lub opłaty.

§ 10. Siedziba i właściwości sądu

1. Prawem umowy jest prawo polskie. Wszelkie spory, które mogą powstać w związku z umowa podlegają rozstrzygnięciu przez sad właściwy dla siedziby wynajmującego. W zakresie tej umowy stosowane są przepisy kodeksu cywilnego.

Przetwarzanie danych osobowych [RODO]

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej także RODO) informuję:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Firma: JOPEK CARS Sp. z o. o. z siedzibą: Piekielnik 177b, 34-472 Piekielnik, NIP: 735-286-65-58, nr KRS: 0000615002, telefon: +48/886-922-073, e-mail: biuro@jopekcars.pl
2. Celem zbierania Pani/Pana danych osobowych w postaci: imienia i nazwiska, adres zamieszkania, numeru telefonu, nr prawa jazdy, nr dowodu osobistego (lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość) jest realizacja zawartej umowy oraz podjęcie niezbędnych działań przed zawarciem umowy. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
   1. art. 6 ust. 1 lit. b) rozporządzenia RODO, (tzn. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie przed zawarciem umowy),
   2. art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (tzn. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, który ciąży na Administratorze jak np. obowiązek podatkowy, obowiązek archiwizacyjny, inne) oraz
   3. art. 9 ust. 2 lit. f) RODO (tzn. przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – gdyby taka sytuacja miała miejsce).
4. Administrator może przekazywać Pani/Pana dane osobowe innym podmiotom (np. Urząd Skarbowy, Policja) na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane przez okres 5 lat (zgodnie z przepisami prawa podatkowego) lub do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy – gdyby taka sytuacja miała miejsce.
6. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich sprostowania, uzupełnienia, prawo do ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu z powodu swojej szczególnej sytuacji.
7. Nie przysługuje prawo:
   1. do usunięcia danych osobowych w związku z art. 17 do czasu zakończenie realizacji umowy,
   2. do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO,
   3. do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO i realizacja umowy.
8. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa.
9. Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i poddawane profilowaniu.

Obowiązuje od 4 luty 2025 roku